日前，HGC环电公布其在工业革命4.0及AI浪潮下的策略方向。公司称，将凭借其稳健的数码基础设施及技术专业，通过驱动创新、度身订造的解决方案以及促进区域互联互通，全方位支援企业与社会实现数码转型。
HGC环电服务超过46000家大型公司及企业。截至2025年第三季，托管服务、网络安全解决方案的毛利分别同比增长7.4%和52.9%。在人工智能领域，HGC环电已取得多项成果，包括为香港最大国际货柜码头部署AI障碍物侦测系统，以及为香港一家领先的电信运营商提供代理式AI解方案，优化客户体验与服务管理，展现出HGC环电的跨行业AI实际应用能力。
在竞争激烈的消费市场，HGC环电的策略聚焦三大核心透过优质超卓的服务培养客户忠诚度；积极升级网络基础设施以提供更优质及可靠的表现；推出全面且定制的服务组合，以满足多元化的数码生活需求。
HGC环电行政总裁郭咏邦介绍，公司早前成功收购拥有全牌照的马来西亚知名电讯运营商XMT，进一步巩固于区内的业务布局与市场覆盖，并将其网络与HGC环电全球骨干网络整合，打造高容量“网络高速通道”，服务国际电讯商、企业及OTT串流平台运营商。公司已在吉隆坡等地展开光纤铺设工程，业务拓展至柔佛、赛城与新山等AI热点中心所在。其表示，HGC环电先前在菲律宾成立公司，并取得当地电讯牌照。HGC环电拓展菲律宾业务，间接有助于增加企业可使用海底电缆的数目，因菲律宾的海底电缆数目已由以前的2条，增加至17条。
为进一步加快亚洲互联互通，HGC环电已建立覆盖超过70个数据中心的数据中心互联（DCI）集群，连接香港、新加坡及东南亚多个市场，支援本地及跨境高速连接，并为AI运算与云端服务提供强大支援，巩固香港作为国际电讯枢纽的战略地位。
HGC环电凭借融合东西方技术优势，为不同行业提供合规且量身定制的ICT解决方案，涵盖从本地部署到云端的整合服务，并由跨地区网络安全专家支援，携手大型企业推动数码转型。截至2025年第三季，公司ICT业务收入同比上升超过 10%，服务范围涵盖零售、教育、金融服务及公共事业，并为金融管理机构、大众运输系统及政府部门提供定制化方案。
为进一步提升企业客户营运效率，HGC环电自主研发的“GodEye 智能平台”，以AI驱动大型语言模型营运 (LLMOps)，显著缩短故障排查时间达75%，平均修复时间降低60%，并荣获GS1香港高峰会“数码转型大奖”营运效率卓越奖。
对于中移动香港近期完成收购同业香港宽频，郭咏邦表示，本地市场的竞争一直存在，公司信奉“适者生存”，HGC与香港宽频的市场定位一向有差异，包括HGC服务更多国际性客户，而且更多布局海外市场和据点，相信HGC会有自己的位置。
HGC环电是香港及国际电讯运营商及ICT方案供应商，在香港及国际市场拥有广阔的网络覆盖及基础设施，提供各种不同服务，除了提供电讯网络基础设施予其他运营商外，亦是企业及住宅用户的服务供应商。公司设有20个海外办事处，拥有及运营覆盖广泛的光纤网络，与中国内地顶级电讯商开通了五条跨境分流路由，更与过百家世界级的国际电讯网络运营商互连。
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